'인플루언서 개론' 9편 <ISO 공식 국제자격증>

 

 

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인플루언서 온라인 강의 2강 <ISO 국제자격증>

1장 인플루언서 개념 / 2장 인플루언서의 활동

3장 소셜미디어 

1. 소셜 미디어

1) 소셜 미디어의 의미

소셜 미디어(social media)는 소셜 네트워크의 기반 위에서 개인의 생각이나 의견, 경험, 정보 등을 서로 공유하고 타인과의 관계를 생성 또는 확장 시킬 수 있는 개방화된 온라인 플랫폼을 의미한다. 

유기체처럼 성장하기 때문에 이전 세대의 생산과 소비가 일방적으로 이어지는 기존 메커니즘이 적용되지 않으며, 양방향성을 활용하여 이용자들이 자발적으로 참여하고 정보를 공유하며 콘텐츠를 만들어 나가는 특성이 있다. 

다시 말해, TV, 신문, 잡지, 라디오 등이 일방향 커뮤니케이션의 속성을 가졌다면, 소셜 미디어는 다양한 형태의 콘텐츠가 다양한 이용자들에 의해 생성되고 공유되는 다대다(many-to-many)의 쌍방향적 관계성을 토대로 하므로 인플루언서가 곧 미디어이자 커뮤니티의 특징을 지닌다고 볼 수 있다. 

전세계적으로 소셜 미디어의 사용량과 몰입의 정도는 지속적으로 증가하고 있는데, 이용 인구의 증가는 물론, 이용 연령층도 넓어지고 있으며 개인별 평균 이용시간도 대폭 증가하고 있는 추세이다. 

소셜 미디어 이용의 폭발적 확산 및 의존 심화 현상은 현재 소셜 미디어가 단순히 정보를 제공하고 공유하는 객체화된 대상이라기 보다는 개인에게 긴밀한 ‘사회적 연결성’을 확보하도록 허용하는 생활에 밀접한 장치이자 구조적 환경으로 기능하고 있음을 의미한다.

 

2) 소셜 미디어의 특징

(1)참여성 (Participation)

소셜 미디어는 콘텐츠나 이슈에 관심 있는 불특정 다수를 쉽게 참여시켜 한 가 지 주제에 대한 피드백과 기여를 확장하는 특성이 있다. 

(가) 소셜 미디어를 유기적으로 진화시키는 원동력이다. 

(나) 정보는 얼마나 많은 참여를 통해 끌어낸 것인지에 따라 그 가치가 달라진다.

 

(2) 공개성 (Openness)

소셜 미디어 안에서의 내용이나 정보는 접근성과 사용에 대한 어려움이 없으므로 누구나 원하는 시간과 장소에 접근할 수있다.

(가) 인터넷을 매개체로 하는 대부분의 소셜 미디어는 피드백과 참여가 공개되어 콘텐츠의 접근성과 활용이 용이하다.

(나) 첨단 통신 기술과 모바일 기기의 보급을 통해 가장 빠르게 서비스를 제공하는 미디어이다.

 

(3) 쌍방향 의사소통 (Conversation)

전통적인 미디어의 콘텐츠는 일방적으로 그것을 원하는 사람에게 전달되거나 유통되지만, 소셜 미디어는 쌍방향 의사소통(Conversation)이 가능하다.

(가) 이용자들의 니즈에 부합되는 형태로 정보가 제공된다. 

(나) 쌍방향성을 통해 상호 작용하며, 정보가 제공되거나 진화한다.

 

(4)커뮤니티 (Community)

 

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소셜 미디어는 공통의 관심사 안에 대한 정보를 서로 주고받고 피드백해 줄 수 있는 특징이 있다.

(가) 각종 소셜 네트워크 서비스들을 통해 빠른 커뮤니티 형성한다.

(나) 집단 지성의 힘을 발휘한다. 

(다) 여론 형성에 영향력을 발휘한다.

 

(5) 사회적 합의

소셜 미디어 콘텐츠는 인맥이나 다양한 의견, 미디어의 조합이나 링크를 통한 연결상에 있는 특징이 있으며, 추가로 개인화와 네트워크가 혼합되어 사람들 간의 친화 욕구와 자기표현 욕구를 표현하기도 하며, 최근 스마트폰의 발달로 누구나 손쉽게 커뮤니케이션이 가능한 소통 도구로 활용되기에 사회적 합의의 성격을 지닌다.

(가) 다양한 미디어의 조합이나 링크 등을 통한 연결의 확장으로 번성한다. 

(나) 콘텐츠를 기반으로 참여 이용자들이 상호 연결되어 정보가 공유·교환되는 형태이다.

(다) 이러한 특징은 소셜 웹(Social Web) 전반에 나타난다.

 

3) 소셜 미디어의 역사

소셜 미디어란 용어를 최초로 사용한 사람은 가이드와이어 그룹(Guidewire Group) 창업자인 크리스 쉬플리(Chris Shipley)이며, 최초로 언론에 보도한 사람은 시프트 커뮤니케이션즈 (Shift Communications)의 토드 데프렌 (Todd Defren)으로 알려졌다.

 

(1)소셜 미디어 1세대

초기의 소셜 미디어는 온라인 커뮤니티에서 출발하여 현재 고객과 기업 간의 긴밀 한 상호 작용을 하는 Web 2.0의 핵심 도구로 발전하였다. 당시 사용되던 기능으로는 친구 간 대화, 인맥 찾기 등 기존 인적 관계 유지용 인터넷 도구로 개발되었다. 첫 소셜 미디어 도구인 Sixdegrees.com은 친구의 친구 관계에 관심을 가 지며 메시지를 보낼 수 있도록 고안되어 1997년 첫 론칭을 하였다.

 

(2) 소셜 미디어 2세대

기존 친구 중에 연락이 끊어져 버린 고등학교, 중학교 동창을 찾는 사이트 등은 2001년 이후 국가별로 출시 붐을 이루게 된다. 당시 국내도 아이러브스쿨, 싸이월드 등이 성행하게 되었다. 이후, 소셜 미디어 1세대인 친구 관계를 맺는 일부 사이트는 폐쇄되었고, 친구의 친구 등 인적 관계도가 복잡한 네트워크를 유지할 수 있는 링크트인과 같은 2세대 사이트만 이 살아남게 되었다.

 

(3) 소셜 미디어 3세대

소셜 미디어 3세대에선 자기가 찍은 사진을 공유는 플리커, 개인 또는 기업이 동 영상을 올려 무료로 제공하는 유튜브, 자신의 의견, 사진 등을 담아 공유하는 블 로그 등이 나오게 되면서 소셜 미디어는 대중 매체에 견줄 만큼 많은 사람이 사용 하게 되었다.

 

(4) 소셜 미디어 4세대

4세대 소셜 미디어는 친구 네트워크와 3세대의 콘텐츠 저장을 융합한 형태로써 대 표적으로 페이스북과 트위터가 있다. 페이스북은 기존 친구 관계 맺는 것을 매우 단순하게 만들었으며, 콘텐츠 공유 또한 누구나 쉽게 접근하게 하여 2013년 전 세계 인구의 14.7%가 사용 중이다.

트위터는 140자 내외의 단문을 전달할 수 있도록 고안되었으며, 신문 등 온라인 링크 등의 전달 매체로 주로 활용된다. 4세 대로 들어온 소셜 미디어는 기존 채널의 콘텐츠를 공유하고 유통하는 매체로 자리 잡으며 글로벌화 현상으로 발전하였다. 

 

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'인플루언서 개론' 8편 <ISO 공식 국제자격증>

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ISO 17024 인플루언서 심사 국제자격증

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 '인플루언서 개론' 다음편도 기대해주세요~!!! ^^