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● ESG 국제심사원

[ISO/IEC ESG 심사원/ ISO 19011 심사원보] <PART 1> 9편 - ESG 관련시장의 변화와 마케팅 전략

by 미세한차이 2023. 12. 11.
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<PART 1> 9편 - ESG 관련시장의 변화와 마케팅 전략

 

1. ESG 경영의 등장 배경

2021년 전경련에서 발표한 설문조사에 의하면 우리나라 500대 기업의 CEO 가운데 66.3%는 ESG에 관심이 많으며, 10대 기업 가운데 7개 기업이 이미 ESG위원회를 설치하고 있다. ESG 경영은 필연적인 시대적 요구가 되 었다. 이러한 ESG의 등장 배경은 경영학, 경제학, 마케팅 등의 3가지 관점 에서 설명할 수 있다.

 

출처 : 대한상공회의소

 

‘생산개념의 시대’에는 2차산업과 함께 공산품에 대한 수요가 공급을 압도 하면서 기업의 경영은 비용절감, 효율적인 생산성에 집중되었다. 하지만 경 쟁이 치열해지면서 기업들이 성능, 속성, 품질 등 차별화된 제품에 관심을 두는 ‘제품개념의 시대’가 열린다. 이후 판매와 서비스의 중요성을 인식하면 서 체계적인 판매 영업조직과 인력을 갖춘 ‘판매개념의 시대’로 들어간다. 그리고 현재는 고객만족을 통해 이윤을 추구하는 ‘마케팅 개념의 시대’에서 다시 ‘사회개념의 시대’로 진입하는 과도기에 있다. 즉 기업이 사회 전반, 협력사, 투자자, 고객 등 이해관계 당사자들에게 Value를 제공하고 지속가 능한 호의적 관계를 유지하는 시대로 접어들었다.

 

출처 : 대한상공회의소

 

산업혁명 이후 자본주의는 기업의 자유로운 활동을 보장하는 자유방임주 의에서 시작하여 정부의 공공부문 간섭·통제 중심의 수정자본주의, 정부규 제 완화와 노동시장 유연화를 골자로 하는 신자유주의로 이어진다. 그리고 2008년 금융위기 이후 기업의 사회적 가치, 공유가치의 창출을 강조하는 자본주의 4.0시대에 진입하였다.

 

출처 : 대한상공회의소

 

 

Philip Kotler는 제품을 사야할 이유를 설득하는 Market 1.0시대, 제품을 사 고 싶도록 만드는 Market 2.0시대로 구분한다. 현재는 소비자가 기업의 추 구 가치를 선택하는 Market 3.0시대로 진화하고 있다.

 

2. ESG 경영의 필요성과 방향

자본주의의 한계와 문제점을 해결하기 위한 사회와 정부의 지속적인 요구는 기업의 ESG 활동, ESG 경영이 등장하는 배경이 되었다. 기업은 이제 건전 성, 높은 도덕적 가치, 지속가능성을 커뮤니케이션해야 하는 시대를 맞이하 였다. ESG 활동은 이처럼 진정성을 기반으로 한 소비자, 사회와의 소통과정 이자 기업의 생존 조건이 되었다.

 

출처 : 대한상공회의소

 

경쟁이 심화될수록 고객가치도 진화된다. 고객가치는 안전성이나 가성비로 승부하던 기능적 가치에서 디자인이나 추억 등의 감성적 가치로, 다시 제품 으로 삶의 방식 자체를 바꿔버린 라이프스타일적 가치로 변화해왔다. 그리 고 이제 자기 초월적 가치(Self-transcendence)로 대변되는 사회적 가치 를 중요시하는 시대로 진화하고 있다.

 

3. ESG를 위한 마케팅 전략

ESG는 이제 시대적 대세이므로 기업은 빠르게 관점과 사고방식을 전환하 여야 한다. 또한 이를 전 조직적으로 체화하여 경영의 패러다임을 바꾸고 남 들보다 한발 앞서 리더십을 선점하여야 한다.

 

출처 : 대한상공회의소

 

#바로가기# 8편 - ESG 정보공시 및 기업평가 [ISO/IEC ESG 심사원/ ISO 14001 심사원보]

 

<PART 1> 8편 - ESG 정보공시 및 기업평가 [ISO/IEC ESG 심사원/ ISO 14001 심사원보]

8편 - ESG 정보공시 및 기업평가 1. ESG 공시체계 ESG 공시는 항목별 공시와 준수상황 공시의 2가지 방법이 병존한다. 항목 별 공시는 전통적인 의무공시의 한 방법이고, 준수상황 공시는 영국에서

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